Politique de confidentialité Amunra

• Données collectées: identification et vérification (nom, date de naissance, document d’identité), coordonnées (adresse, e-mail, téléphone), informations de compte, préférences, limites de jeu responsable, historique de jeu et de paris, informations de paiement tokenisées, données techniques et de navigation (adresse IP, appareil, navigateur, cookies), enregistrements de sécurité et anti-fraude, échanges avec l’assistance.
• Finalités: fournir les services, gérer le compte, valider les transactions, assurer la sécurité, prévenir la fraude, respecter les obligations légales LCB-FT, améliorer les services et l’expérience en ligne, statistiques et analyses, personnalisation lorsqu’autorisée.
• Mesures techniques et organisationnelles: chiffrement TLS en transit et chiffrement des secrets au repos, contrôle d’accès et journalisation, tests de sécurité, gestion des vulnérabilités, sauvegardes, pseudonymisation quand possible, minimisation des données, clauses de confidentialité et formation du personnel, procédures de notification des incidents.
• Cadre juridique: conformité au RGPD, à la loi Informatique et Libertés, aux recommandations de la CNIL et aux exigences applicables en France pour les jeux d’argent et de hasard.
• Droits des utilisateurs: accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment, définition de directives sur le sort des données après le décès, recours auprès de la CNIL.

• Exécution du contrat: création et gestion du compte, fourniture des services de casino et de paris en ligne, assistance, prévention des abus.
• Transactions: traitement des dépôts et retraits via des prestataires de paiement, détection des opérations suspectes, tenue des justificatifs.
• Amélioration du service: analyses statistiques, mesure de performance, correction d’incidents, optimisation de l’ergonomie des sites web et des applications.
• Personnalisation et communications: préférences d’affichage, messages de service, informations liées aux fonctionnalités, prospection uniquement si l’utilisateur y consent ou si la loi l’autorise.
• Conformité: obligations légales et réglementaires, lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, prévention de la fraude, respect des limites de jeu responsable.
• Base légale: traitement licite, transparent et proportionné, fondé selon les cas sur le contrat, l’obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement.

• Accès et portabilité: l’utilisateur peut demander une copie de ses données personnelles et des informations sur le traitement via les paramètres du compte ou le formulaire de contact du site. Une vérification d’identité peut être demandée. Délai de réponse indicatif: un mois.
• Mise à jour et rectification: les informations inexactes peuvent être corrigées dans l’espace compte ou sur demande auprès du support.
• Suppression: l’utilisateur peut solliciter l’effacement lorsque la loi le permet. Certaines données doivent être conservées pour les obligations légales et la défense des intérêts en cas de litige.
• Consentement aux contrôles: en utilisant le site, l’utilisateur accepte les vérifications de sécurité et le traitement des données de paiement par les prestataires concernés, dans un cadre sécurisé.

• Le service est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus, conformément à la réglementation française.
• L’opérateur ne peut confirmer l’âge sans documents d’identité fournis lors des contrôles KYC. Toute tentative d’accès par un mineur est interdite.
• Sur demande documentée d’un parent ou représentant légal, les données personnelles d’un mineur identifiées comme telles sont supprimées, sauf conservation requise par la loi.
• Des mécanismes de vérification d’âge et de surveillance sont utilisés pour réduire le risque d’accès par des mineurs.

• Les données personnelles peuvent être traitées en dehors du pays de résidence de l’utilisateur, y compris hors de l’EEE, par des partenaires qui fournissent des services techniques, de paiement, de vérification d’identité ou d’analyse.
• L’utilisation du site vaut consentement à ces transferts lorsque le consentement est requis. Des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des audits de sécurité.
• Tous les partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité, à des limitations d’accès et à des engagements de protection des informations personnelles.

• Cet avertissement peut préciser, compléter ou limiter la portée de certaines règles de la présente politique, dans le respect du droit applicable et sans réduire les droits conférés par la loi.
• Il s’applique lorsque l’utilisateur manifeste son acceptation de la politique par signature électronique, acceptation en ligne ou adhésion lors de la création du compte.
• En cas de contradiction, les dispositions impératives du droit de la protection des données prévalent.

• Définition: les cookies sont de petits fichiers déposés sur l’appareil afin d’enregistrer des informations relatives à la navigation.
• Finalités: mesure d’audience et statistiques, analyse de comportement de navigation, personnalisation de l’expérience, amélioration des services en ligne, sécurité et prévention de la fraude.
• Durées: les cookies non essentiels sont conservés au maximum 1 an. Les cookies strictement nécessaires peuvent avoir une durée adaptée au fonctionnement du site.
• Contrôle: l’utilisateur peut gérer les préférences via le bandeau de consentement et les réglages du navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

• L’accès et l’utilisation du site valent acceptation intégrale et sans réserve de la présente politique.
• La version en vigueur au moment de la consultation prévaut. Les mises à jour sont publiées sur cette page, avec une date d’entrée en application.

• Les données personnelles peuvent être partagées de manière encadrée avec des tiers: prestataires de paiement, fournisseurs KYC et anti-fraude, hébergeurs, services d’analytique, conseillers juridiques, organismes publics lorsque la loi l’exige ou en cas de litige.
• La liste des catégories de destinataires et les finalités sont communiquées sur le site ou à la demande. À défaut d’une liste détaillée, les informations minimales sur l’objet, la portée et la durée du partage sont fournies avant le traitement.
• La fourniture d’informations personnelles vaut consentement au partage lorsqu’il est requis par la loi, sans préjudice des autres bases légales applicables.

• Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, dotés de leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.
• La responsabilité de l’opérateur ne saurait être engagée pour l’utilisation des données sur ces sites externes.
• Il est recommandé de lire la politique de chaque service avant de fournir des informations personnelles.

Informations complémentaires utiles

• Durées de conservation: données de compte pendant la relation contractuelle, puis archivage limité; données de transaction et de conformité jusqu’aux durées légales applicables, y compris jusqu’à 5 ans pour la LCB-FT; journaux techniques pour la sécurité pendant une période proportionnée; anonymisation ou suppression définitive au terme des délais.
• Sécurité et incidents: en cas de violation de données personnelles présentant un risque, notification à la CNIL et, si nécessaire, information de l’utilisateur.
• Exercer ses droits: via les paramètres du compte, le formulaire de contact du site ou par courrier à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Réclamation possible auprès de la CNIL: www.cnil.fr.